Datenschutzpolitik NVR Service & Advies
Unsere Datenschutzpolitik
NVR Service & Advies nimmt Ihre Privatsphäre ernst. Daher verarbeiten wir nur personenbezogene Daten, die wir für unsere Dienstleistung (und deren Verbesserung) benötigen. Wir gehen sorgfältig mit den Daten um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen gesammelt haben. Wir stellen personenbezogene Daten niemals Dritten zu kommerziellen Zwecken zur Verfügung.
Diese Datenschutzpolitik findet Anwendung auf die Nutzung der Website und der darin zugänglichen Dienstleistungen von NVR Service & Advies. Diese Bedingungen sind gültig ab 05.07.2021. Mit der Veröffentlichung einer neuen Version erlischt die Gültigkeit aller vorherigen Versionen. Diese Datenschutzpolitik beschreibt, welche personenbezogenen Daten von uns erfasst, wofür diese Daten verwendet und an wen und unter welchen Bedingungen diese Daten möglicherweise an Dritte weitergegeben werden. Wir erklären Ihnen auch, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten haben.
Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzpolitik haben, wenden Sie sich bitte an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen. Seine Kontaktdaten finden Sie am Ende dieses Dokuments.
Datenverarbeitung
Im Folgenden können Sie sehen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern (lassen), welche Sicherheitstechniken wir anwenden und wer die Daten einsehen kann.
Webshop-Software
Mein Webshop
Unser Webshop ist mit der Software von My Online Store entwickelt worden. Personenbezogene Daten, die Sie uns für unsere Dienstleistungen angeben, werden mit diesem Partner geteilt. My Online Store hat Zugang zu Ihren Daten, um uns (technischen) Support zu leisten. Ihre personenbezogenen Daten werden niemals für andere Zwecke verwendet. My Online Store ist aufgrund des mit Ihnen geschlossenen Vertrags verpflichtet, ausreichende Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. My Online Store verwendet Cookies, um technische Informationen über Ihre Nutzung der Software zu erfassen, es werden keine personenbezogenen Daten erhoben und/oder gespeichert.
Webhosting
Mein Webshop
Wir nutzen Webhosting und E-Mail-Dienste von Mein Webshop. Mein Webshop verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Namen und verwendet Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Allerdings kann diese Partei Metadaten über die Nutzung der Dienstleistungen sammeln. Dies sind keine personenbezogenen Daten. Mein Webshop verfügt über entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen, um den Verlust und die unerlaubte Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Mein Webshop ist vertraglich zur Verschwiegenheit verpflichtet.
Mein Webshop
Für unseren regelmäßigen geschäftlichen E-Mail-Verkehr nutzen wir die Dienste von Mein Webshop. Dieser Partner verfügt über geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust und Unterschlagung Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Mein Webshop hat keinen Zugang zu unserer Mailbox und wir wickeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich ab.
Zahlungsabwickler
Mollie
Für die Abwicklung (eines Teils) der Bezahlungen in unserem Webshop, nutzen wir die Plattform von Mollie. Mollie verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnsitzangaben sowie Ihre Zahlungsinformationen, wie Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer. Mollie hat entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. Mollie behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung ihrer Dienstleistungen zu nutzen und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Alle oben genannten Garantien in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistungen von Mollie, für die Mollie Dritte einschaltet. Mollie speichert Ihre Daten nicht länger als vom Gesetz erlaubt.
Beurteilungen
Webshopwahl
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Versand und Logistik
PostNL / DHL / DPD
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihnen Ihre Ware zukommen zu lassen. Für die Durchführung der Lieferungen nehmen wir die Dienstleistungen von PostNL, DHL und DPD in Anspruch. Daher ist es notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Adresse an PostNL, DHL oder DPD weitergeben. PostNL, DHL und DPD nutzen diese Daten nur für die Erfüllung des Vertrages. Wenn PostNL, DHL oder DPD Subunternehmer beauftragen, werden sie Ihre Daten auch diesen Partnern zur Verfügung stellen.
Rechnungsstellung und Buchführung
Für die Rechnungsstellung nutzen wir die Software von My Online Store.
Unsere Buchhaltung wird intern mit unserem eigenen System geführt.
Externe Verkaufskanäle
Wir nutzen keine externen Verkaufskanäle.
Zweck der Datenverarbeitung
Allgemeiner Zweck der Verarbeitung
Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich zum Zweck der Erbringung unserer Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer in direktem Zusammenhang mit dem von Ihnen erteilten Auftrag steht. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn Sie uns Daten übermitteln und wir diese Daten - außer auf Ihren Wunsch hin - verwenden möchten, um mit Ihnen zu einem späteren Zeitpunkt Kontakt aufzunehmen, werden wir Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Erfüllung von Buchhaltungs- und anderen Verwaltungspflichten. Diese Dritten sind alle durch einen Vertrag mit uns oder durch eine eidliche oder gesetzliche Verpflichtung zur Geheimhaltung verpflichtet.
Automatisch erfasste Daten
Daten, die von unserer Website automatisch erfasst werden, werden mit dem Zweck verarbeitet, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten (z.B. Ihre IP-Adresse, Ihr Internetbrowser und Ihr Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.
Mitarbeit an steuer- und strafrechtlichen Ermittlungen
Unter Umständen ist NVR Service & Advies gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten im Zusammenhang mit steuerlichen oder strafrechtlichen Ermittlungen der zuständigen Behörden herauszugeben. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten freizugeben, aber wir werden dem im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten widersprechen.
Aufbewahrungsfristen
Wir bewahren Ihre Bestelldaten für maximal 1 Jahr und 1 Monat auf. Da wir aufgrund der geltenden Verwaltungsvorschriften Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten aufbewahren müssen, werden diese Daten für die Dauer der geltenden Frist aufbewahrt. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und die Dokumente, die wir in Folge Ihres Auftrags erstellt haben.
Ihre Rechte
Nach den geltenden niederländischen und europäischen Gesetzen haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die von uns oder in unserem Auftrag verarbeiteten personenbezogenen Daten. Nachstehend erklären wir Ihnen, welche Rechte Sie haben und wie Sie diese wahrnehmen können. Um Missbrauch vorzubeugen, senden wir Kopien Ihrer Daten nur an Ihre uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Falls Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchten, werden wir Sie bitten, sich zu legitimieren. Wir führen Buch über die bearbeiteten Anfragen; im Falle einer vergessenen Anfrage erstellen wir anonyme Aufzeichnungen. Sie erhalten alle Kopien und Daten in dem maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, sich bei der Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in inkorrekter Weise verwenden.
Recht auf Einsichtnahme
Sie haben jederzeit das Recht zu erfahren, welche Daten wir verarbeiten/verarbeitet haben und die sich auf Sie beziehen oder zu Ihnen zurückverfolgen lassen. Sie können eine diesbezügliche Anfrage an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Verlangen entsprochen wird, senden wir Ihnen an die bei uns eingetragene E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten, zusammen mit einer Liste der Verantwortlichen, die über diese Daten verfügen, zusammen mit der Kategorie, unter der wir sie gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht zu verlangen, dass die Daten, die wir verarbeiten (lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder zu Ihrer Person zurückverfolgt werden können, geändert werden. Sie können an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen eine entsprechende Anfrage richten, auf die Sie innerhalb von 30 Tagen eine Antwort erhalten. Wenn Ihrem Verlangen entsprochen wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die bei uns gespeicherte E-Mail-Adresse, dass die Daten geändert wurden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit das Recht zu verlangen, dass die Daten, die wir verarbeiten (lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder zu Ihrer Person zurückverfolgt werden können, eingeschränkt werden. Sie können an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen eine entsprechende Anfrage richten, auf die Sie innerhalb von 30 Tagen eine Antwort erhalten. Wenn Ihrem Verlangen entsprochen wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die bei uns gespeicherte E-Mail-Adresse, dass die Daten so lange nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben.
Recht auf Übertragbarkeit
Sie haben jederzeit das Recht zu verlangen, dass die Daten, die wir verarbeiten (lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder zu Ihrer Person zurückverfolgt werden können, von einer anderen Partei verarbeiten zu lassen. Sie können an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen eine entsprechende Anfrage richten, auf die Sie innerhalb von 30 Tagen eine Antwort erhalten. Wenn Ihrem Verlangen entsprochen wird, senden wir an die bei uns gespeicherte E-Mail-Adresse Abschriften 0oder Kopien aller Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder von anderen Datenverarbeitern oder Dritten verarbeitet worden sind. Aller Voraussicht nach können wir in einem solchen Fall das Erbringen unserer Dienstleistungen nicht fortsetzen, da die sichere Verknüpfung von Datenbeständen nicht mehr gewährleistet ist.
Beschwerderecht und andere Rechte
Sie haben im Bedarfsfall das Recht, sich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Namen von NVR Service & Advies zu beschweren. Wenn Sie einen Widerspruch einlegen, werden wir die Verarbeitung der Daten unverzüglich einstellen, bis die Entscheidung über Ihre Beschwerde gefallen ist. Wenn Ihre Beschwerde begründet ist, werden wir Ihnen Kopien und/oder Abschriften der Daten, die wir verarbeiten (lassen) zur Verfügung stellen und dann die Verarbeitung endgültig einstellen (lassen). Sie haben ferner das Recht, keiner automatisierten individuellen Entscheidungsfindung oder einem Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht in einer Weise, dass dieses Recht Anwendung findet. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen.
Cookies
Google Analytics
Über unsere Website werden Cookies des US-Unternehmens Google im Rahmen des Dienstes "Analytics" gesetzt. Wir nutzen diesen Dienst, um zu verfolgen und Berichte darüber zu erhalten, wie Besucher die Website nutzen. Dieser Datenverarbeiter kann nach den geltenden Gesetzen und Vorschriften verpflichtet sein, Zugang zu diesen Daten zu gewähren. Wir haben Google nicht gestattet, die erhaltenen Analysedaten für andere Google-Dienste zu nutzen.
Cookies von Drittparteien
Für den Fall, dass Softwarelösungen von Drittparteien Cookies einsetzen, wird dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.
Änderungen der Datenschutzpolitik
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzpolitik jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch immer die aktuellste Version. Falls sich die neue Datenschutzpolitik auf die Art und Weise auswirkt, in der wir bereits Daten über Sie verarbeiten, teilen wir Ihnen dies per E-Mail mit.
Kontaktdaten
NVR Service & Advies
Pruimendijk 126, 2989AK Ridderkerk Niederlande, T +31(0)610501739 E info@elektroparts.nl
Kontaktperson für Datenschutzfragen
N. Vermeulen
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