Algemene voorwaarden

Indien u een order plaatst bij Elektro Parts (www.elektroparts.nl) dan verklaart u zich akkoord met onderstaande (leverings) voorwaarden.

Assortiment

De elektrotechnische componenten die Elektro Parts aanbiedt zijn nieuw of gebruikt.
De gebruikte componenten zijn gedemonteerd uit werkend gestopte installaties, daarom gaan we ervan uit dat ze in orde zijn. In het onwaarschijnlijke geval dat ze niet werken betalen we het factuurbedrag en eventuele retour verzendkosten aan u terug.
De gebruikte componenten kunnen gebruikssporen bevatten.

De nieuwe componenten die Elektro Parts aanbiedt zijn veelal afkomstig van magazijnopruimingen of faillissement.
De originele verpakking is niet altijd meer aanwezig, deze componenten kunnen magazijnsporen bevatten.

Alle componenten leveren wij zoals die op de foto(‘s) staan en in de artikelomschrijving zijn omschreven.

Orderbevestiging

Zodra u bij Elektro Parts een order plaatst ontvangt u per email een orderbevestiging. Op de orderbevestiging vindt u een overzicht van de bestelde artikelen en de kosten hiervan, inclusief eventuele verzendkosten en BTW. De vermelde prijzen zijn inclusief 21 % BTW. De factuur ontvangt u per e-mail.

Betalen

Betalen kunt u bij Elektro Parts met iDeal, Bancontact Mister Cash, Creditcard, SOFORT, PayPal en Apple Pay. Volg de stappen op de website, onze partner voor deze vormen van betalen is Mollie.

U kunt het factuurbedrag ook vooraf overmaken op rekening: IBAN: NL 59 SNSB 0902833677 SWIFT/BIC: SNSBNL2A t.n.v. NVR Service & Advies Ridderkerk Nederland.

Zodra het totaalbedrag van uw bestelling is ontvangen wordt uw bestelling verstuurd. U ontvangt per email een bericht als uw order verstuurd is.

Verzenden - Afhalen

Alle orders worden door ons verzonden, afhalen is niet mogelijk.

Elektro Parts is een internetshop, wij hebben GEEN showroom en u kunt bij ons geen artikelen komen bekijken.

Verzendkosten

Het verzenden van uw order binnen NL kost € 10,45

De kosten van het verzenden van uw order naar Europa/wereld zijn klik hier

Verzenden binnen Nederland

Standaard verzenden wij met PostNL/DHL/DPD. De artikelen die op werkdagen voor 15.00 uur zijn besteld worden dezelfde dag verzonden . De doorlooptijd voor bezorging is 1-2 werkdagen.

U ontvangt per email een bericht met een Track & Trace code zodra uw order verzonden is.

Na verzending van uw order hebben wij geen invloed meer op de bezorging en zijn wij geheel afhankelijk van de leveringen en diensten van de pakketdienst.

Verzenden naar overige landen

Standaard verzenden wij met DH, PostNL of DPD. Verzending geschiedt binnen 2 werkdagen. De doorlooptijd voor bezorging is afhankelijk van de bestemming en varieert van 1-15 dagen.

U ontvangt per email een bericht met een Track & Trace code zodra uw order verzonden is.

Na verzending van uw order hebben wij geen invloed meer op de bezorging en zijn wij geheel afhankelijk van de leveringen en diensten van de pakketdienst.

Voor alle orders

Verzending vindt pas plaats als de betaling is ontvangen.

Herroepingsrecht

U hebt het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U hebt na annulering nogmaals 14 dagen om uw bestelling retour te sturen.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, moet u het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Elektro Parts retourneren.

Bij Elektro Parts is het mogelijk om te veel of verkeerd bestelde onderdelen te retourneren. Ook dit kan binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.

Wij zouden het fijn vinden als u ons per telefoon: +31(0)6-10501739 of per e-mail: info@elektroparts.nl op de hoogte brengt van uw voornemen.

Vermeld of noem altijd het ordernummer waar het om gaat en e.v.t het artikelnummer.

LET wel, de retourkosten zijn voor uw eigen rekening.

Mocht het zo zijn dat u een verkeerd of een niet of niet goed werkend onderdeel hebt ontvangen dan zijn de retourkosten voor rekening van Elektro Parts.

U kunt uw retourzending sturen naar:

Elektro Parts, Pruimendijk 126, 2989AK Ridderkerk, Nederland

Wij verwachten dat u het artikel of de artikelen binnen 14 dagen na uw retourmelding aan ons retour stuurt.
Na ontvangst en controle betalen wij het factuurbedrag of gedeelte (bij deel retour) binnen 14 dagen aan u terug op het bij ons bekende rekeningnummer

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door contact op te nemen met onze klantenservice, telefoon: +31(0)610501739 of per e-mail: info@elektroparts.nl. Noem of vermeld altijd het ordernummer en e.v.t het artikel nummer.

Elektro Parts streeft er na om uw klacht binnen 3 werkdagen tot uw tevredenheid op te lossen.

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Op het ODR platform vindt u ook informatie over veilig online winkelen in Europa

Garantie

Op de artikelen die Elektro Parts verkoopt heeft u 1 jaar (365 dagen) Elektro Parts garantie tenzij anders vermeld bij de artikel omschrijving.

Transportschade

Alle bestellingen worden door Elektro Parts conform de Algemene Voorwaarden van de pakketvervoerder verzonden. Mocht u een beschadigde zending ontvangen dan verzoeken wij u Elektro Parts hierover in te lichten binnen 48 uur na ontvangst van de beschadigde zending. Er zal dan een afspraak met u worden gemaakt over het retourneren van de zending en uw producten zullen kosteloos door Elektro Parts vervangen worden of het factuur bedrag wordt aan u terugbetaald.

Overeenkomst

Indien na ontvangst van het op de orderbevestiging vermelde totaalbedrag levering van uw bestelling niet binnen vier weken heeft plaatsgevonden, heeft u het recht de overeenkomst met Electro Parts te ontbinden en kunt u verzoeken om terugbetaling van het door u betaalde bedrag.

Aansprakelijkheid

Elektro Parts neemt aan dat u als klant voldoende kennis hebt om met de bestelde artikel(en) veilig en verantwoord om te gaan. Heeft u dit niet, schakel dan een expert in.

Elektro Parts is niet aansprakelijk voor schade aan personen, voertuigen of andere objecten door het gebruik van onze artikelen. Lees voor gebruik de aanwijzingen op de verpakking en/of raadpleeg de website van de fabrikant


Indien u de Elektro Parts voorwaarden schriftelijk wilt ontvangen, kunt u een bericht sturen via de contactpagina, of via E-mail info@elektroparts.nl.



(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
© 2016 - 2021 Elektro Parts | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel